Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại 77ww

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên 77ww, chúng tôi chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
77ww Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại 77ww
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 77ww giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở chính sách — nó được thể hiện qua từng bước kỹ thuật chúng tôi triển khai cho tài khoản và giao dịch của bạn. Dưới đây là bốn lĩnh vực cốt lõi mà 77ww áp dụng để đảm bảo thông tin của bạn được xử lý đúng cách.

Mã hoá dữ liệu truyền tải

Mọi dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 77ww đều đi qua kết nối SSL. Thông tin tài khoản, số ví và lịch sử giao dịch không thể bị đọc trên đường truyền.

Cookie và theo dõi hành vi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt của trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xoá theo quy trình nội bộ, trừ thông tin pháp lý bắt buộc…

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xoá tài khoản — tất cả thực hiện qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của 77ww.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 77ww qua một trong các kênh bên dưới. Phản hồi về yêu cầu quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — nêu rõ bạn cần hỗ trợ về quyền riêng tư để được chuyển đúng bộ phận.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của 77ww. Đính kèm tên tài khoản và mô tả rõ dữ liệu bạn muốn xem hoặc xoá.
Mạng xã hội Nhắn tin qua kênh mạng xã hội chính thức của 77ww để được hướng dẫn gửi yêu cầu đúng quy trình về bảo vệ dữ liệu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng 77ww thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử và quyền của họ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát lịch sử nạp rút. Mật khẩu, mã PIN và thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống 77ww.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Có. Dù bạn truy cập 77ww qua trình duyệt di động hay ứng dụng, chính sách này áp dụng đồng nhất. Dữ liệu phiên đăng nhập trên điện thoại cũng được bảo vệ bằng SSL.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật. Không bán dữ liệu cho bất kỳ tổ chức quảng cáo nào.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt của 77ww. Sau khi xác minh danh tính, tài khoản và dữ liệu cá nhân sẽ được xoá theo quy trình, ngoại trừ thông tin pháp lý bắt buộc giữ lại.

Chính sách có thể được cập nhật khi cần. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.